Términos de Servicio

Visión general

Este sitio web es operado por Hapeagle. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» se refieren a Hapeagle. Hapeagle ofrece este sitio web, que incluye toda la información, herramientas y servicios disponibles desde este sitio para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participa en nuestro «Servicio» y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones («Términos de Servicio», «Términos»), incluidos términos y condiciones adicionales y políticas citadas aquí y/o disponibles a través de hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, usuarios que son visitantes, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar los servicios. Si estos Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier nueva característica o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.

Sección 1 – Términos de la Tienda en Línea

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, leyes de derechos de autor).

No debe transmitir gusanos o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

Una violación o incumplimiento de cualquiera de los Términos resultará en una terminación inmediata de sus Servicios.

Sección 2 – Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de rechazar servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (no incluyendo la información de tarjetas de crédito), puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para conformarse y adaptarse a los requisitos técnicos de redes o dispositivos conectados. La información de tarjetas de crédito siempre está encriptada durante la transferencia a través de las redes.

Usted acuerda no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin permiso escrito expreso por nuestra parte.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

Sección 3 – Precisión, Completeness y Actualidad de la Información

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo para información general y no debería ser la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actuales. Cualquier dependencia en el material de este sitio está a su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acuerda que es su responsabilidad monitorear cambios en nuestro sitio.

Sección 4 – Cambios al Servicio y Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Servicio.

Sección 5 – Productos o Servicios (si aplica)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones. Para ver nuestra Política de Devoluciones, visite https://hapeagle.com/refund-policy/

Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores y imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio hecho en este sitio es nula donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

Sección 6 – Precisión de la Información de Facturación y de la Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En el evento de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle contactando el correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser colocados por revendedores, distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Para más detalles, por favor revise nuestra Política de Devoluciones.

Sección 7 – Herramientas Opcionales

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales ni monitoreamos ni tenemos control ni entrada.

Reconoce y acepta que proporcionamos acceso a tales herramientas «tal como están» y «según disponibilidad» sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente a su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado con y aprobar los términos en los cuales se proporcionan las herramientas por los proveedores terceros pertinentes.

Podemos también, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo, el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

Sección 8 – Enlaces a Terceros

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en nuestro sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos y no tendremos ninguna responsabilidad o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o por cualquier otro material, productos o servicios de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, preocupaciones o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse al tercero.

Sección 9 – Comentarios de Usuarios, Retroalimentación y Otras Presentaciones

Si, a petición nuestra, usted envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin una solicitud de nosotros, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, ‘comentarios’), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener ningún comentario en confidencialidad; (2) pagar compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestra sola discreción que es ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable o que viole los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de servicio.

Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de ningún tercero, incluyendo derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda de alguna manera afectar la operación del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por alguien que no es usted, ni de otra manera engañarnos o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su precisión. No asumimos responsabilidad y no asumiremos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por cualquier tercero.

Sección 10 – Información Personal

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad, por favor visite https://hapeagle.com/politica-privacidad/

Sección 11 – Errores, Inexactitudes y Omisiones

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto según lo requerido por la ley. Ninguna fecha de actualización o de refresco aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, deberá tomarse para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

Sección 12 – Usos Prohibidos

Además de otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros a realizar o participar en actos ilegales; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley internacional, federal, provincial o estatal, o ordenanza local; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar según género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se o pueda usar de manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web, o el Internet; (h) para recolectar o rastrear información personal de otros; (i) para spam, phish, pharm, pretexto, araña, rastreo, o raspar; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web, o el Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

Sección 13 – Exención de Garantías; Limitación de Responsabilidad

No garantizamos, representamos ni aseguramos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No aseguramos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán precisos o fiables.

Acepta que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos indefinidos de tiempo o cancelar el servicio en cualquier momento, sin aviso a usted.

Usted acepta expresamente que su uso del servicio, o la incapacidad de usarlo, es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a usted a través del servicio se ofrecen (excepto según lo expresamente declarado por nosotros) ‘tal como están’ y ‘según estén disponibles’ para su uso, sin representaciones, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresadas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comerciable, aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Hapeagle, nuestros directores, oficiales, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro modo, que surja de su uso de cualquier servicio o cualquier producto adquirido mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o de otra manera disponible a través del servicio, incluso si se advierte de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

Sección 14 – Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Hapeagle y nuestras empresas matrices, filiales, socios, oficiales, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o que surjan de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

Sección 15 – Divisibilidad

En el evento de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio sea determinada como ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte no ejecutable se considerará separada de estos Términos de Servicio, tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Sección 16 – Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos.

Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deja de usar nuestro sitio.

Si, a nuestro juicio, usted falla, o sospechamos que ha fallado, en cumplir con cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin aviso y usted será responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte del mismo).

Sección 17 – Acuerdo Integral

El fallo de nosotros para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política u normas operativas publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, anulando cualquier acuerdo, comunicación y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean orales o escritas, entre usted y nosotros (incluidas, pero no limitadas a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

Sección 18 – Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo aparte mediante el cual le proporcionamos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.

Sección 19 – Cambios a los Términos de Servicio

Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para cambios. Su uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de esos cambios.

Sección 20 – Información de Contacto

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben dirigirse a nosotros en [email protected].

Nuestra información de contacto se publica a continuación:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección: C. de Guetaria, 116, Usera, 28041 Madrid, España
Teléfono: +34602632991
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 9:00 a 20:00